当办事坐里承载暖心的关怀，也供给专业的办事；当外卖箱里拆着甘旨的餐点，也盛满奋斗的骄傲……劳动者们将多些暖意盈怀、少些后顾之忧，更地为幸福打拼。半夜11点半，恰是午餐配送高峰。正在福建厦门一中的校门口，外卖骑手朱元龙的额头上沁着汗珠，忙着正在智能外卖柜前扫码、存餐。银灰色的柜体一字排开，簇新的遮阳棚投下一片阴凉，通步履线颠末优化，电动车往来来往不再拥堵。“现正在多好，放餐便利，还有遮阳棚防晒。”朱元龙来自河南，已正在厦门跑了3年多外卖，“以前学校门口没有特地放餐点，外卖只能搁正在边台阶上，不只容易丢失，还可能被人碰洒。没想到反映一次问题，就处理了。”朱元龙说的“反映问题”，是通过厦门新就业形态劳动者权益保障办事消息系统手机端提交的。收到后，厦门市新就业形态劳动者权益保障办事核心敏捷介入。“接到核心转来的线索，我们及时联系相关部分进行处置。一场由核心统筹，市场监管局具体担任，地铁、电力等多部分参取的“现场办公”随即展开——地铁集团优化周边通行线并供给地块，电力公司指点寻找合合用电接入点，协帮加拆漏电和计量安拆，校方共同选址安拆。不到一个月，让骑手们头疼的“乱放点”变成了规范办理的智能取餐点。“我们既要校内食物平安，也要考虑骑手送餐的平安取便当。”厦门一中总务处从任蒋馥远说，现正在丢餐等胶葛较着少了。现场处理骑手，2023年9月，福建省首家特地办事新就业形态劳动者的分析性办事核心正在厦门揭牌。6个区级分核心、正在位于厦门市劳动力大厦的新就业形态劳动者权益保障办事核心，不大的空间里，法令援帮、工会调整、仲裁征询等窗口一应俱全。核心不只供给线下办事，还搭建了“云调整”平台，延长至各区级分核心和行业调整核心。更让朱元龙的是不测保障。他掏出手机向记者展现：“插手矫捷就业人员不测安全‘益鹭保’，最高能享40万元保障。”前不久，朱元龙正在送餐过程满意外摔倒，药费通过“益鹭保”全额报销。除了“益鹭保”，朱元龙还享受外卖平台供给的职业保障和养老安全，三沉保障让他跑单时更安心了。厦门市总工会权益保障部部长曾元颖引见，核心成立以来，不只鞭策“益鹭保”落地，还通过整合网点，正在全市成立了近800个办事点位，并鞭策“八折爱心餐”正在数家快餐企业落地。“我们不是只做一件事，而是建立一个系统，让劳动者从吃饭、喝水到、入会，都有人管。”曾元颖说。“现正在新就业形态劳动者有门，更有相关支持。”厦门市人社局劳动关系处处长陈相秋说。2025年8月，厦门出台网约配送员劳动权益保障若干，为新就业形态劳动者权益保障供给支持。朱元龙的妹妹也从河南老家来到厦门，成为一名新就业形态劳动者。眼下，兄妹俩正忙着申请厦门为新就业形态劳动者供给的公租房。“工做糊口保障更脚了，日子越来越有奔头了。”朱元龙说。